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旅行社服务质量意见反馈单
The Reponse Form Of Travel Service Quality

  尊敬的游客朋友:
  欢迎您参加仙百合国际旅行社为您安排的旅行团。请您对此次旅游活动中我们的各项服务提出宝贵意见和建议,以便于我们改进工作,提高服务质量。请您认真填写以下内容,并欢迎您再次参加我社的旅行团,希望再次为您提供服务,感谢您对我们工作的大力支持!

     客人资料
顾客姓名:
顾客性别:
先生 太太 小姐
联系电话:
定位编号:
旅行团号:
出团日期:
导游姓名:
电子邮件:
通讯地址:

     公司服务
您的评价
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非常好
Very Good
较好
Better
一般
Well

Not Satisfied
 职员处理您查询时的服务态度
 职员为您报名时的服务态度
 职员为您介绍行程之技巧
 职员的产品知识

     我社导游服务质量
您的评价
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非常好
Very Good
较好
Better
一般
Well

Not Satisfied
服务用语
仪容仪表
景点讲解
协调能力
工作责任心

     其他接待单位
您的评价
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非常好
Very Good
较好
Better
一般
Well

Not Satisfied
酒店设施/服务
餐饮质量/服务
车容车貌车质
司机服务
景点/行程安排

     地陪导游
您的评价
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非常好
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较好
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一般
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Not Satisfied
服务态度
景点讲解
购物情况

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